Plein phare sur le metier de... Testeur

C'est avec un peu de retard que débute enfin notre feuilleton de l'été ! Vous vouliez tout savoir sur les différents postes de l'équipe Wakfu ? Voici une série d'interviews qui devraient répondre à la majorité de vos questions.

Et c'est Adam, que vous avez déjà pu voir dans Inside Ankama, qui ouvre la marche en nous présentant le métier de Testeur.

Adam, un bureau immaculé, juste trois écrans, deux claviers et... La Boufballe, l'arme indispensable de notre Lead Testeur pour faire régner l'ordre et la justice sur son bout d'Open Space.

Bonjour Adam, pourrais-tu te présenter à la communauté ?
Bonjour, je me nomme Adam et je suis le Lead Testeur de la cellule de test d’Ankama.

Comment décrierais-tu ton métier en une phrase ?
Mon métier consiste à m’occuper de la cellule de test, chercher les bugs sur les projets en cours de développement au sein d’Ankama et encore bien d’autres choses.

Quel est ton parcours (scolaire/professionnel) ?
Mon cursus n’a rien à voir avec le jeu-vidéo, j’ai fait un bac pro de commerce. Pour les sociétés où j’ai travaillé il y a entre autre Eidos, Ubisoft et bien d’autres.  

Quelle est ton expérience vis à vis des jeux vidéos, que ce soit du côté personnel ou professionnel ?
Comme je le dis plus bas j’ai commencé à jouer dès l’émergence de ce média. Pour ce qui est professionnel cela fera 14 ans cette année que je travaille dans le jeu vidéo.

Quelle raison t’a poussé à travailler dans le jeu vidéo, et plus précisément à ce poste ?
J’ai eu la chance de voir la naissance de ce média. Dès mon plus jeune âge j’ai été très fortement attiré par le jeu vidéo et toutes les possibilités que cela offrait. Il était pour moi inconcevable de ne pas travailler dans ce milieu. Je n’ai pas commencé en temps que testeur mais comme Hotlineur chez un éditeur de jeu. Très vite il a été question que je teste des jeux en interne. Les bugs que je trouvais n’étaient pas classiques. C’est donc tout naturellement que je suis passé testeur.

Quelles qualités et connaissances doit-on avoir pour faire ton métier ?
Pour le métier de testeur il faut de la motivation et beaucoup de curiosité. Nous ne jouons pas, il faut en permanence pousser le jeu dans ces derniers retranchements et cela demande parfois beaucoup d’imagination. Sinon c’est comme tout autre métier il faut connaître un minimum l’univers du jeu vidéo. Connaître son milieu professionnel est un véritable atout.

Pourrais-tu nous décrire une journée type ?
Une journée type de testeur sur Wakfu ? C’est une bonne question. Wakfu est un projet très important pour Ankama. Nos journées sont bien remplies. Nous testons et testons sans relâche, nous faisons nos rapports de bugs, nous donnons nos impressions à l’équipe de Wakfu (qui adore ça !). Nous nous battons avec theturtle pour qu’il n’efface pas nos personnages et beaucoup d’autre choses.

Quels outils (informatiques ou autres) utilisez-vous normalement ?
Nos outils ? oula il y en a beaucoup ! Nous avons tous les systèmes d’exploitation Pc et Mac. Des bases de bugs, le pack office, des outils de développeur. Bref beaucoup de choses...

Combien de gens travaillent dans ton équipe ? Quel en est l’organisation et le rôle de chacun ?
Dans la cellule de test, il y a six testeurs et moi-même. Chaque testeur a une spécialisation suivant les projets. Nous faisons en sorte qu’un testeur soit incollable sur une partie du jeu. Comme ça si celle-ci ne se comporte pas correctement, il le détecte de suite. Par exemple Meluze est incollable en PvP, Necros est un spécialiste des montures...

Sur combien de projets travaillez-vous?
Nous sommes pour le moment sur trois projets. Il y a DOFUS 2.0, Dofus Aréna et bien entendu le futur bébé d’Ankama Wakfu !

Quelle facette de ton métier préfères-tu ? Y a-t-il des aspects que tu aimes un peu moins ? Pourquoi ?
Le métier de testeur est un poste qui a l’avantage d’être en relation avec presque tous les services d’une production. Cela est très motivant et intéressant de voir un univers prendre vie et d’y participer. Pour ce qui n’est pas agréable il faut savoir qu’un testeur peut se casser les dents sur un bug pendant des heures voir des jours si celui-ci est très important, cela n’est pas très agréable d’être sur un même problème durant des heures et des heures. Mais une fois que l’on a compris le problème cela est très gratifiant.

Que conseillerais-tu à ceux qui souhaitent faire ce métier ?
Déjà comme je le dis toujours il faut finir ses études, testeur est un vrai métier qu’on se le dise bien. Ensuite il faut être un vrai passionné et avoir une bonne culture dans le jeu vidéo. Mais avant tout cela il faut être très motivé. Pour notre métier la motivation est le moteur principal.

Pourrais-tu partager une anecdote embarrassante sur toi, liée à ton travail ?
Il y en a une qui effectivement est assez embarrassante. Lors de mon premier poste au début de ma carrière j’étais Hotlineur. Un jour une dame me téléphone et me dit quelle n’arrive pas à avoir d’image sur la télévision… j’ai dû passer une bonne heure à chercher le souci, en vain. Et je ne sais pas pourquoi mais à un moment j’ai posé une question très simple : Où mettez-vous le cd de jeu madame ? J’ai eu contre toute attente la réponse suivante : Dans la chaine Hi-fi… J’ai mis une heure pour comprendre que cette charmante dame mettait un cd Playstation premier du nom dans sa chaine Hi-fi… beaucoup de mes collègues me le rappellent… J’ai honte :’( .

Est-ce que tu joues encore aux jeux-vidéos quand tu rentres à la maison?
Si je dis non, cela serait un mensonge. Oui je joue beaucoup en dehors des heures de travail. Mais ma priorité reste ma tendre et douce. Il m’arrive par contre après une grosse journée de ne plus vouloir voir une manette ou un clavier, par contre cela est rare.

Quel est ton jeu préféré ?
Oula, difficile... Je dirais la série des Monkey Islands.

Est-ce que tu joues aux jeux que tu testes ?
Cela m’arrive oui mais cela n’est pas forcement toujours le cas. Il est parfois préférable d’avoir du recul sur un projet qui vous prend déjà toutes vos heures au travail.

Quelles sont les problématiques ou les difficultés auxquelles vous êtes confrontés ?
Alors comme dans tout métier il y a effectivement des problèmes qui se posent. Cela peut être très varié. Par exemple un bug qui ne semble pas important prend une toute autre importance si on l’ajoute à un autre bug. Il est classique que l’accumulation de petits problèmes entraine des problématiques importantes qu’il faut anticiper au maximum. Cela n’est pas toujours simple.

Est-ce que la légende qui dit que les testeurs doivent se cogner à tous les murs dans un jeu vidéo est vraie ?
Non cela n’est pas une légende. Cela s’appelle des tests de collisions, c'est l’un des tests qu’un testeur doit faire suivant si le projet en a besoin.

Et puis, tant qu’on y est : ça mange quoi un testeur ? :p
Des bugs et encore des bugs, des bonbons, du café et du soda.

Et finalement, la question que se pose tous les joueurs : est-ce que vous êtes vraiment payés pour jouer ?
Oui mon employeur me donne un salaire toutes les fins de mois uniquement pour jouer… Non je ne suis pas payé pour jouer. Il ne faut pas croire, un testeur passe beaucoup de temps devant de nombres bases de bug ou à faire de longs très longs rapports. Il est vrai que nous sommes tout le temps en jeu, mais cela n’est pas pour finir un niveau ou autre. Nous avons la responsabilité de donner aux joueurs des jeux avec le moins de bugs possibles.

Quel message aimeriez-vous laisser à la communauté ?
Un message pour la communauté… J’espère que celle-ci prendra autant de plaisir que nous à fouler le Monde des Douze. Et n’hésitera pas à nous faire des retours, bons ou mauvais. Bon jeu ?